صرحت السيدة الوزيرة عواطف حيار خلال مشاركتها في فعاليات المنتدى العالمي “smart city expo USA ” المنعقد بمدينة نيويورك ، أن وزارة التضامن و الإدماج الاجتماعي و الاسرة من خلال استراتيجيتها “جسر لإدماج اجتماعي مبتكر و مستدام “، قد اعتمدت على التقنيات الرقمية و على الذكاء الاصطناعي من أجل تقريب وتجويد الخدمات لفائدة الاشخاص والأسر في وضعية صعبة وتقديم الخدمات الاجتماعية المناسبة لها، مؤكدة على ان اعتماد الرقمنة في جميع المجالات أتاحت مضاعفة عدد المستفيدين في ظرف عامين، من حوالي 500.000 مستفيد من الخدمات الاجتماعية إلى أكثر من 1.200.000 مستفيد و مستفيدة.